Technology Business Lead

TECHNOLOGY BUSINESS LEAD

 

Rola w organizacji

Dołączysz do zespołu Client Engagement | Technology. Celem zespołu jest pozyskiwanie, obsługa oraz poszerzanie biznesu technologicznego w ramach współpracy z obecnymi klientami agencji zarówno na poziomie lokalnym jak i międzynarodowym. Na co dzień nasz zespół współpracuje z działem Software Engineering, Solution Delivery, Experience Design, Advisory i osobami odpowiedzialnymi za rozwój e-commerce oraz kreatywnych konceptów technologicznych. Wspieramy także inne komórki Client Engagement prowadzące klientów komunikacyjnych.

Twoje miejsce w strukturze: dołączysz do (obecnie) czteroosobowego zespołu, bezpośrednio raportując do Technology Business Director’a.

Jak możesz się u nas rozwinąć:        

  • wzbogacisz swoje dotychczasowe doświadczenie w obszarze budowania relacji biznesowych na arenie międzynarodowej bowiem współpracujemy z klientami zlokalizowanymi na całym Świecie, w szczególności w USA, Szwecji i Włoszech
  • będziesz współpracować z bardzo dobrymi specjalistami w swojej dziedzinie i uczyć się od nich wspólnie stawiając czoła wyzwaniom projektowym
  • rozwiniesz swoje kompetencje adaptacyjne, bo lubimy wyzwania i często podejmujemy się projektów, które są transformacyjne i wielu przypadkach pionierskie dla danej branży
  • przy wsparciu mentorskim od swoich kolegów i przełożonego, będziesz mieć szansę na budowanie swoje ścieżki kariery w strukturach międzynarodowych

Twój zakres wpływu na rozwój naszej organizacji:

Jako Technology Business Lead będziesz pracować  bezpośrednio z jednym  z naszych Business Director'ów, opiekując się powierzonym Tobie portfelem klientów. Dzięki Tobie będziemy mogli dalej rozwijać naszą partnerską relację z obecnymi klientami, wspierać ich w transformowaniu biznesu i budować nowe portfolio projektowe naszej agencji. Liczymy, że zobaczysz szanse, których my jeszcze nie dostrzegliśmy!

Co będzie wypełniać Twój kalendarz:

  • dbanie o dobre relacje biznesowe, dobre rozpoznanie biznesu klientów i ich potrzeb
  • identyfikacja obszarów, w których nasza organizacja może poszerzyć portfolio swoich usług na wspomnianych klientach,
  • zarządzanie portfelem projektów przy wsparciu zespołu Solution Delivery
  • obsługa eskalacji w kontekście swojego portfela klientów,
  • odpowiedzialność za P&L swojego portfolio klientów (nadzór nad budżetem rocznym i bieżącymi rozliczeniami),

Dodatkowe wyzwania, w których potrzebujemy Twojego wsparcia:

wyzwania zewnętrzne dla zespołu to:

  • poszerzanie oraz utrzymywanie relacji z klientami
  • identyfikacja kluczowych osób po stronie klienta, które mogą być katalizatorem dla rozwoju biznesu
  • identyfikacja obszarów działalności klientów, które mogą być interesujące w kontekście rozwoju biznesu
  • mapowanie portfolio usług oraz kompetencji agencji na zidentyfikowane potrzeby klientów

wyzwania wewnętrzne dla zespołu to:

  • integracja z zespołami Software Engineering, Solution Delivery (w tym PMO) i Experience Design
  • wsparcie prac innych zespołów Client Engagement (komunikacyjnych) w zakresie proponowanych przez agencję usług technologicznych
  • integracja usług świadczonych przez Software Engineering, Solution Delivery i Experience Design z kreatywną częścią załogi i komórkami Advisory oraz e-commerce
  • zapoznanie się z obecnymi możliwościami technicznych zespołów obsługowych w celu lepszego zrozumienia wachlarzu oferowanych usług technologicznych
  • budowa spójnego portfolio usług technologicznych oferowanych przez firmę

Czynniki sukcesu:

  • rozwój biznesu mierzony w 2 perspektywach: zrealizowanego budżetu oraz nowych obszarów projektowych
  • relacja z klientem i współpracownikami: regularnie badamy poziom satysfakcji naszych klientów, jak również jakość współpracy wewnątrz organizacji
  • rozwój kompetencji twardych: określimy nad jakimi kompetencjami powinnaś/powinieneś pracować i ocenimy postępy.

Jakie kompetencje i doświadczenia pomogą Ci osiągnięciu sukces na tym stanowisku:

  • doświadczenie w realizacji projektów z zakresu technologii internetowych: strony www, sklepy internetowe, aplikacje mobilne, itp.
  • doświadczenie w komunikacji na linii dostawca-klient. Mile widziane będzie doświadczenie zdobyte na stanowisku Project Managera lub Account Managera realizującego projekty technologiczne
  • biegła znajomość j. angielskiego na poziomie biznesowym
  • wysokopoziomowa widza technologiczna z różnych obszarów technologii internetowych pozwalająca efektywnie komunikować się z zespołami developerskimi, w szczególności:
  • znajomość przynajmniej jednego popularnego CMSa (np. Drupal, Wordpress, Adobe Experience Manager, Sitrecore, Episerver, inne
  • znajomość metodyk prowadzenia projektów technologicznych (zwinne, klasyczne)
  • znajomość procesu wytwarzania oprogramowania
  • zainteresowanie współczesnymi technologiami webowymi

 

Jaka postawa i usposobienie pozwolą Ci odnaleźć się w tej roli i naszej organizacji:

  • bardzo cenimy sobie naszą kulturę organizacyjną opartą dobrych relacjach, transparentności, zamiłowaniu do ciągłego uczenia się i niepoddawania się porażkom, jeśli Ty masz podobnie, dobrze się tu odnajdziesz
  • cenimy sobie podejście “dobra” nastawionego na rozwiązywanie problemów a nie ich generowanie
  • ze względu na to, że często robimy projekty bardzo innowacyjne, których wcześniej nie robiliśmy, potrzebujemy od Ciebie nastawienia: “nie umiem JESZCZE, ale nauczę się robiąc!”
  • zależy nam na budowaniu dobrych relacji w ramach zespołów projektowych opartych na wsparciu i zaufaniu i dobrymi zdolnościami komunikacyjnymi, empatii cierpliwości, docenienia odmiennych perspektyw, bez tego może być Ci ciężko, a może wręcz nie do wytrzymania
  • zwinność, to umiejętność, którą rozwijamy codziennie, gdyż przychodzi nam się zmierzyć z wieloma tematami i często musimy “przeskakiwać” z jednego na drugi nie zawsze w tej samej strefie czasowej, jeśli nie jest Ci to straszne, to super
  • docenienie i czerpanie z różnorodności to nasz chleb powszedni, codziennie pracujemy z kolegami i klientami, którzy ze względu na kulturę, doświadczenia i usposobienie, prezentują odmienną perspektywę.
  • ze względu na rozbudowaną strukturę organizacyjną łatwo się tu pogubić, my szukamy osoby, która poprzez swoje umiejętności j.w. będzie umiała się sprawnie w niej poruszać i dostrzegać szanse biznesowe.

Co my możemy dać Tobie:

  • ciągły rozwój, u nas każdy dzień wygląda inaczej i masz szanse się czegoś nowego nauczyć, poznać nowych ludzi, jest nas w Polsce 450 osób więc jest kogo poznawać. Poza wsparciem mentorskim, możesz też liczyć na wsparcie indywidualnego rozwoju (e- learning ASCENT 360, szkolenie zewnętrzne oraz udział w wewnętrznych międzynarodowych szkoleniach organizowanych przez WPP)
  • nowoczesne narzędzia organizacji pracy, które ciągle rozwijamy
  • wynagrodzenie, które będzie motywować Cię do wstawania z łóżka, formę współpracy dostosowaną do Twoich potrzeb
  • wsparcie w promowaniu Cię jako eksperta 

 

 

...Read More