Por mucho tiempo, medir el tráfico en espacios físicos ha sido el más grande reto del retail, el conteo asertivo y la efectividad son la piedra angular inalcanzable. Sumado a esto, los teléfonos inteligentes de los clientes permiten la integración entre el mundo digital y el mundo físico.
En VMLY&R encontramos cómo sacarle provecho a los teléfonos inteligentes, sin ser invasivos, e interactuando automáticamente con potenciales clientes, por eso creamos: TEV (TRAFFIC ENERGY VALUATOR).
TEV es una tecnología que permite medir los movimientos de las personas dentro de un lugar: sin formularios, permisos o encuestas y en tiempo real, es como si estuviéramos observando a un comprador todo el tiempo dentro de un establecimiento, sin incomodar e incluso preguntarle su nombre. Podemos ver cómo un usuario se mueve en los espacios definidos, el tiempo de permanencia y la recurrencia.
¿Cómo funciona?
1. El teléfono emite una señal WiFi, la cual es reconocida por nuestra tecnología.
2. El TEV localiza en coordenadas la ubicación exacta del teléfono dentro del lugar.
3. Podemos rastrear nuevos usuarios, recurrentes, tiempos de permanencia en un lugar o de rebote.
TEV cuenta con una tecnología de data exclusiva, capaz de medir con precisión:
- Flujo de personas.
- Frecuencia de recurrencia.
- Tiempo de permanencia.
- Tasa de captura y rebote.
Permitiendo comprender en detalle las preferencias de los compradores. Se pueden ver flujos de movimiento a través de mapas de calor. La data proporcionada puede estar clasificada por zonas específicas o el establecimiento completo, resaltando las áreas con mayor tráfico. TEV está disponible en tiempo real, permitiendo monitorear la cantidad de clientes nuevos y reales para saber sus movimientos una vez entran o salen del lugar. Gracias a esto, es posible tomar decisiones como enviar personal o mercancía de apoyo a tiendas o establecimientos.
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