Avant d’intégrer VMLY&R, Chan Ton-That est auparavant passé par Saatchi, TBWA, Leo Burnett, Ogilvy et Digitas, où il a su mettre en place des stratégies intégrées pour de grandes comptes tels que Nestlé, P&G, Unilever (notamment Lipton), Carrefour, Groupe Casino, Monoprix, Dalloyau, PepsiCo, EdenRed, Accor, Heineken, Pernod ou encore SNCF.
En particulier, Chan a participé au développement et implémentation de projets de transformation digitale pour Heineken (nouveaux canaux de vente et de CRM), Groupe Casino (nouveaux modèles de CRM, nouveaux formats de vente) ou Edenred (dématérialisation et nouveaux services).
Chan a plus de 20 ans d’expérience et un double parcours à son actif puisqu’en parallèle de ses expériences en agences de communication, il a fondé et dirigé deux startups (livre électronique, reconnaissance visuelle). La première, Mobipocket, a fini par être intégrée dans le projet Kindle d’Amazon. Tandis que la seconde a notamment permis à des groupes comme PSA, le Monde ou Darty de développer de nouveaux services client.
En tant que Directeur de l’Innovation et Connection Planning, il a développé et gère notre outil EVE, la 1ère plateforme data utilisant intelligence artificielle émotionnelle pour aller plus loin dans la recherche et le décryptage des conversations.
Chan est titulaire d’un double master en mathématiques & business management et il enseigne le marketing à Polytech Paris.
