O Prêmio Caboré, um dos mais prestigiados do mercado de comunicação do Brasil, reconheceu o trabalho de Léo Balbi, diretor geral de atendimento da Y&R. Ele foi o vencedor na categoria Profissional de Atendimento.
É a primeira vez que Léo é indicado ao Caboré. Em entrevista ao Meio & Mensagem, que promove a premiação, ele afirmou que o atendimento nunca foi tão fundamental na estrutura de uma agência de publicidade como hoje. “Não falo só de novas disciplinas como social, conteúdo, performance ou BI, mas de uma certeza de que não podemos mais encarar uma agência como o fim para todos os problemas ou oportunidades de nossos clientes. Precisamos nos tornar hubs, conectar outros parceiros”, declarou.
Como o M&M destacou, a carreira de Léo está fortemente ligada à Vivo, conta com a qual trabalha desde 2001. Em 2018, ele participou da conquista do Santander, um marco importante para a agência.